今天有同學來校問我，為什么店鋪里的訪客數一直在增長，但轉化率卻徘徊在低谷。相信很多賣家都會遇到同樣的情況。

其一，通過對同學店鋪數據的分析，其店鋪轉化低的原因是在平臺積累基礎銷量的過程中自己亂了自己店鋪的人群標簽。單品的銷量數字一直在人為的拉升，進店的人并不是想要買自己產品的人，所以轉化率不可能高。

其二，直通車沒能持續優化，計劃權重未能得到提升，承接不了持續進行的動力。并且關鍵詞的設置不夠精準，通過付費流量所引入的流量也是不精準的流量，因此直通車的低轉化對自然搜索的轉化更是雪上加霜。

一、什么是轉化率

首先要清楚，轉化率分為店鋪轉化率和單品轉化率。要提高轉化率就需要從兩方面入手。

1、提高店鋪轉化率

⑵ 通過店鋪優惠活動或營銷活動促進消費者的購買欲望。

例如店鋪紅包、搭配套餐、優惠券的設置、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、進店有禮、限時打折、滿減、滿件優惠等。讓消費者感受占了便宜，這樣購物行為就會形成一定黏性。

2、單品轉化率分為靜默下單率和詢單轉化率

標題所帶來的人群是否精準；客單價的設置是否真正有助于提高整體店鋪競爭力。

SKU的設置是否有換位思考、能滿足消費者的需求；描述是否有突出最主要的賣點；銷量；評價；承諾；支付方式；買家秀；DSR評分等。

⑵ 詢單轉化率主要和客服推薦、在線反應速度、接待的能力和技巧、專業程度和售后服務等，與提高客戶體驗感有關。

二、如何提高轉化率？

現在很多賣家做文案或做詳情頁面，會直接模仿大店或競爭對手的店，描述表達上99%傾向雷同。

譬如賣童裝的就只說“質量好”、賣玩具就只說“好玩”、賣保溫杯就說“保溫”，這個屬于固定賣點，很難提起用戶的吸引點或突發興趣。

我們的重點應該在自己的產品和別人的產品真正的區別究竟在哪里，這才是提高轉化率最關鍵的賣點。

因此我們可以去同行的中差評和問大家里找同行沒有做得好的地方，做為自己詳情頁面重點表達點。

2、聯動思維，多做各類活動營銷

創建店鋪自建活動，譬如前期可以設置無門檻使用優惠券，既能吸引粉絲又能提高轉化率，后期加強店鋪產品的相互黏性或關聯度，提高店鋪客單價的整體水平。

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